אנחנו עושים הכל כדי שתקבלו מוצר מושלם אבל מותר לכם להתחרט
אם התחרטתם, ניתן להחזיר אלינו את המוצר שרכשתם ללא עלות מצידכם למעט עמלת ביטול בגובה 5% ממחיר המוצר המוחזר.
על המוצר לחזור אלינו במצבו המקורי, סגור ושלא נעשה בו שימוש , עד 14 ימים מיום הגעתו אליכם.
כיצד ניתן לבצע החזרה של פריט?
1. להודיע לנו על כוונת החזרה והסיבה בהודעת ווצאפ בטלפון 054-9468096 2. לארוז את הפריט היטב, כך שלא יפגע בעת השילוח 3 לרשום באופן ברור את כתובתנו על החבילה:
רעננות מן הטבע Olio
מושב חרות, ת.ד 496
40691
4. לשלוח אלינו באמצעות דואר רשום דרך דואר ישראל
5. ניתן לעקוב אחרי ההחזרה באמצעות מספר המעקב שמופיע על המדבקה באתר דואר ישראל.
6. ברגע שהפריט יגיע אלינו ולאחר בדיקה, נשלח הודעה (במייל או דרך הווצאפ) המעדכנת על זיכוי אמצעי התשלום שלכם בקיזוז עמלת ביטול בגובה 5% מן המוצר המוחזר.
יוצא דופן אם המוצר שקיבלתם הוכח כפגום ואז אחריות החזרת המוצר וקבלת מוצר חדש ותקין חלה עלינו ללא עמלת ביטול.