מארז רוגע

1.כל המשלוחים מתבצעים ע"י חברת שילוחים חיצונית המתעדכנת מעת לעת במשלוח ישיר עד הבית או לנקודת איסוף לפי בחירתכם.
עלות לנקודת איסוף בסך 12 ₪ וחינם ברכישה מעל 99 ₪
עלות משלוח עד הבית 28 ₪ וחינם מעל 250 ₪.

יוצא דופן הוא משלוח דאודורנט מוקטן להתנסות אשר ישלח ללא תוספת משלוח בשני אופנים לפי בחירתכם: לנקודת איסוף או בדואר ישראל ישירות לתיבת הדואר שלכם.


2.הזמנות אשר יכנסו למערכת בימי רביעי משעה 16:00 ועד ראשון בשעה 16:00 יאספו על ידי חברת המשלוחים ביום שני בבוקר ויגיעו תוך שלושה ימים עד שבוע ליעדם בין אם נקודת איסוף או משלוח עד הבית.

3. הזמנות אשר יכנסו למערכת בימי ראשון משעה 16:00 ועד יום רביעי בשעה 16:00, יאספו על ידי חברת המשלוחים ביום חמישי בבוקר ויגיעו תוך שלושה – שבעה ימי עבודה ליעדם בין אם נקודת איסוף או משלוח עד הבית.
4.במועדים עמוסים (חגים, חגי קניות ומועדים מיוחדים) המשלוח עשוי להתעכב עד 10 ימים.
5.חבילה שתשלח ותחזור בגלל שלא נדרשה תחויב שוב בדמי משלוח.

6.במידה וקיים עיכוב בהגעת המוצר מסיבה שתלויה בשרות המשלוחים, המוכר יעשה כל שביכולתו על מנת לזרז ולאתר את המוצר עבור הלקוח. באם יחלפו 14 ימי עבודה והלקוח טרם יקבל את המוצר תהיה זכותו לבטל את הרכישה מבלי לשלם דמי ביטול, או לבקש משלוח מחודש של המוצר.
7.את הזמנתכם ניתן לאסוף ללא עלות דמי משלוח בסטודיו שלנו ברחוב המייסדים, מושב חרות בתיאום מראש בטלפון 054-9468096

1. כל המוצרים ניתנים להחזרה תוך 14 ימי עסקים מהגעת המשלוח, כאשר המוצר לא נפתח, באריזתו המקורית. הזיכוי עבור המוצרים שיוחזרו יהיה מלא ובתנאי שהגיע למוכר במצב תקין. הזיכוי יהיה דרך אותו אמצעי תשלום שבו שילם הלקוח.
2.המוצר יתקבל בדואר רשום, משלוח עם שליח או ישירות בסטודיו שלנו במושב חרות. במקרים אלו עלות המשלוח על הקונה ואין החזר של דמי משלוח.
3. במידה והמשלוח עדיין לא יצא לדרכו יתקבל החזר כספי מלא ללא עמלת ביטול עסקה.
4. במקרים בהם המוצר הגיע אל הלקוח שבור או פגום או בשונה ממה שהוזמן, הלקוח לא יחוייב בעלות המשלוח חזרה אל " OLIO רעננות מן הטבע".